شروط وأحكام الاستخدام والشراء

مرحبًا بك في متجر MAXPRO. باستخدامك لموقعنا أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. التعريفات

المتجر: موقع maxprocenter.com الإلكتروني.

العميل: أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو شراء منتج.

2. المنتجات والأسعار

جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية وتشمل ضريبة القيمة المضافة.

نحتفظ بحق تعديل الأسعار أو تحديث المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. الطلبات والدفع

إتمام الطلب يعني موافقتك على دفع المبلغ الموضح بشكل كامل.

طرق الدفع المتاحة: (تحويل بنكي – مدى – فيزا/ماستر – الدفع عند الاستلام).

في حال تعذّر الدفع أو وجود مشكلة، يحق للمتجر إلغاء الطلب.

4. الشحن والتسليم

يتم شحن المنتجات عبر شركات شحن معتمدة أو عبر مندوب تابع لنا.

مدة التوصيل تعتمد على موقع العميل (عادة من 1–3 أيام عمل داخل المملكة، وقد تزيد للطلبات الدولية).

المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب إليها.

5. الإرجاع والاستبدال

يحق للعميل إرجاع أو استبدال المنتج خلال (14) يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم وبالتغليف الأصلي.

لا يُسمح بإرجاع أو استبدال المنتجات المستهلكة (مثل المعطرات بعد فتحها) إلا في حالة وجود عيب مصنعي.

تكاليف الشحن عند الإرجاع/الاستبدال يتحملها العميل إلا إذا كان السبب خطأ من المتجر.

6. الضمان

بعض المنتجات تشمل ضمانًا محدد المدة ضد عيوب الصناعة، ويتم تفعيله عبر صفحة "تفعيل الضمان" على موقعنا او من خلال مراسلة الوكيل لنا ويتم إصدار شهادة ضمان رسمية برقم جوال العميل بصيغة ملف PDF وإرسالها للعميل عبر الواتساب ولا يحق للعميل طلب إصلاح أو إستبدال المنتج بدون هذه الشهادة وفي حال فقدان هذه الشهادة فيتم التأكد أولاً من رقم جوال العميل من خلال خدمة العملاء للتأكد من أنه تم إصدار شهادة ضمان له من عدمه.

الضمان لا يشمل سوء الاستخدام أو العبث

7. المسؤولية

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو ناتجة عن استخدام المنتجات بطريقة خاطئة.

العميل مسؤول عن التأكد من توافق المنتج مع احتياجاته قبل الشراء.

8. القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يخضع للاختصاص القضائي داخل المملكة.